FAQ

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Häufig gestellte Fragen

In welchen Sprachen steht das Tool zur Verfügung?

Das Diamond ist derzeit in Englischer und Italienischer Sprache verfügbar.
In Kürze stehen deutsche und weitere Sprachen zur Verfügung.

Ist der Verschlüsselungs- und Entschlüsselungsprozess einfach und sicher ?

Grade für Masteranwender die eigene Slavepartner verwalten haben wir ein besonderen Augenmerk auf die einfache Anwendung der Kryptverfahren gelegt.

Muss ich für andere Protokollgruppen eine weitere jährliche Gebühr zahlen?

Nein! Das Diamond bietet für eine Jahresgebühr alle Protokollgruppen an. Diese sind Auto, Motorrad, LKW, Nutzfahrzeuge und Boote.

Kann ich mein Slavegerät jederzeit wechseln und wie teuer is das?

Ja nach Freigabe durch den aktuellen Master kann das Gerät gegen eine gebühr von 250,00 EUR auf einen anderen Master umgeschrieben werden. Sollten Sie hier Probleme haben sprechen Sie uns gern an.

Wie lange habe ich Garantie auf das Gerät?

Wir gewähren eine Garantie von 5 Jahren auf das Gerät.

Wer ist bei technischen Problemen mein Ansprechpartner und ist der Support auf Deutsch

Durch unsere umfangreiche Betreuung und die Ansprechpartner in fast allen Ländern können Sie auch unseren deutschen Support jederzeit in deutscher Sprache erreichen.

Bekomme ich einen Rabatt wenn ich mehrer Geräte bestelle?

Durch unsere umfangreiche Betreuung und die Ansprechpartner in fast allen Ländern können Sie auch unseren deutschen Support jederzeit in deutscher Sprache erreichen.